Reklamacje i zwroty

🔄 Reklamacje i zwroty

Jeżeli produkt nie spełnia Twoich oczekiwań lub został uszkodzony, masz prawo zgłosić reklamację lub zwrócić towar zgodnie z obowiązującym prawem.

Zwroty

Klient ma prawo odstąpić od umowy w ciągu 14 dni od otrzymania przesyłki.
Towar musi być nieużywany, kompletny i w oryginalnym opakowaniu.
Po otrzymaniu i sprawdzeniu zwracanego produktu środki zostaną zwrócone na podany przez Ciebie rachunek.

Zwrot nie jest możliwy, jeśli produkt był trwale zamontowany lub został użyty w sposób uniemożliwiający jego ponowną sprzedaż.
W przypadku baterii kuchennych i armatury — jeśli produkt został przytwierdzony i przepuszczono przez niego wodę, nie ma możliwości jego zwrotu.

Koszt zwrotu pokrywa Klient, chyba że ustalono inaczej.

Reklamacje

Jeśli produkt dotarł uszkodzony lub ma wadę fabryczną, możesz złożyć reklamację drogą mailową na adres sklep.aparaz@gmail.com
W zgłoszeniu podaj swoje dane, numer zamówienia oraz opisz powód reklamacji. Możesz również dołączyć zdjęcia uszkodzeń, aby przyspieszyć proces.

Reklamacje rozpatrywane są w ciągu 14 dni roboczych od momentu ich otrzymania. W przypadku uznania reklamacji produkt zostanie wymieniony na nowy lub zostanie dokonany zwrot środków.

Kontakt w sprawie reklamacji i zwrotów

✉️ sklep.aparaz@gmail.com
📞 +48 733 662 284